Hop til indhold

HelloGlobe

– din nemme vej til data i hele verden! 

En eller anden headline

Som Flexii-kunde kan du bruge dit EU-abonnement i ja – hele EU. Og Storbritannien også. Men skuuulle du bevæge dig udenfor EU’s grænser og til andre breddegrader, så er HelloGlobe din nye bedste ven!  

 
Med et digitalt simkort køber du data direkte på mobilen og er online, så snart du lander.  

Hmmm. Godt spørgsmål!

Spørgsmål & svar

Hvad er HelloGlobe?

HelloGlobe er et eSIM du installerer på din mobil. Herfra kan du købe dataplaner til det land eller den region, du besøger.

Hvem kan bruge det?

Alle og enhver – både privat og erhverv, uanset hvilket mobilselskab du har. 

Hvordan fungerer det?
  1. Download HelloGlobe-appen. 

  2. Vælg dit land. 

  3. Køb dataplanen og følg guiden. 
    eSIM’et installeres én gang og bliver siddende, så du altid kan købe nye datapakker/dataplaner senere. 

Hvornår starter min dataplan? 
Første gang du bruger data i det land, du har købt pakken til. Tip: Hold dataroaming slukket indtil du er klar. 

Kan jeg bruge dataplanen i flere lande?  
Niksen, du kan kun bruge dataen i det land du har købt den til.  

Hvor længe virker dataplanen? 
Indtil gyldighedsperioden slutter, eller al data er brugt. Derefter stopper den automatisk. 

Udløber eSIM’et, når dataplanen gør?

Niks, eSIM’et bliver på din mobil. Du kan blot købe en ny dataplan, når du har brug for det. Og vil du gerne fjerne eSIM’et fra din mobil, kan du altid slette det.  

Kan jeg installere eSIM’et hjemmefra?

Ja, og det er faktisk smartest. Installér via Wi-Fi, inden du rejser – planen aktiveres først, når du bruger data på destinationen.

Kan jeg vente med at købe dataplanen til jeg er fremme?

Ja, men du skal have adgang til Wi-Fi eller et andet netværk for at købe den. 

Får jeg et telefonnummer?

Nope, HelloGlobe er kun til data. Du kan dog bruge WhatsApp, Messenger, FaceTime m.fl. til opkald og beskeder. Og du vil kunne modtage SMS’er fra HelloGlobe.  

Kan jeg dele data med andre enheder?

Ja, du kan bruge hotspot præcis som med dit normale mobilabonnement. 

Hvordan holder jeg øje med mit forbrug?

Direkte i HelloGlobe-appen eller på deres hjemmeside. 

Bliver jeg opkrævet ekstra, hvis jeg bruger mere end min dataplan?

Nej, forbindelsen stopper, når planen er brugt op.  

Virker min iPhone med eSIM?

De fleste nyere modeller gør. Sådan tjekker du om din iPhone understøtter eSIM:

  • Gå til Indstillinger > Generelt > Om.

  • Tryk på Modelnummer, ser du “AXXXX” → så er din enhed eSIM-klar.

  • Tjek også Simlås: Står der “Ingen SIM-begrænsninger,” er enheden oplåst.

(Bemærk: visse kinesiske modeller understøtter ikke eSIM).

Hvor får jeg hjælp?

Fordi det er HelloGlobe der håndterer hele molevitten, så er det også dem du skal kontakte, hvis du har brug for hjælp i forbindelse med opsætning, køb eller hvad end det måtte være. De har 24/7 kundeservice i appen! Flexii kan ikke hjælpe med køb eller opsætning.

Copyright © 2025 by Flexii (Hi3G Denmark ApS) All rights reserved Fadet 4, 1799 København V CVR: 26123445

Flexii TikTok
Mobilabonnementer
Priser og EU-lande